คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 1xchatbot
คำถามที่พบบ่อย
เชื่อมต่อโซเชียลมีเดียกับแพลทฟอร์มยังไง
ฉันจะเพิ่มสมาชิกทีมในระบบได้อย่างไร
ฉันจะนำ Channel access token ของ LINE มาจากไหน?
ตั้งค่าระบบแชทบอทอัตโนมัติได้อย่างไร
สามารถมอบหมายการสนทนาให้ทีมงานแต่ละคนได้หรือไม่
สามารถดูรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้จากที่ไหน
หากเข้าไปอ่านข้อความบนเว็บไซต์ จะขึ้น “อ่านแล้ว” บน Facebook และ LINE ไหม
- ลูกค้าจะเห็นสถานะว่า ข้อความถูกอ่านแล้ว
- สถานะนี้จะปรากฏ หลังจากที่เราส่งข้อความตอบกลับไปแล้วเท่านั้น
- ส่วนฝั่งผู้ใช้งานระบบ จะเห็นคำว่า “อ่านแล้ว” เมื่อ ลูกค้าเปิดอ่านข้อความที่เราส่งไป
LINE OA
- ระบบ LINE OA ไม่รองรับการแสดงสถานะว่าลูกค้าอ่านข้อความของเราแล้วหรือไม่
- อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะเห็นว่า ข้อความของเขาถูกอ่านทันที เมื่อมีการส่งข้อความเข้ามา
- พฤติกรรมดังกล่าวเป็นข้อจำกัดตามรูปแบบการทำงานของ LINE Official Account
สามารถเชื่อมต่อกับแพลทฟอร์มไหนได้บ้าง
สามารถเพิ่มแอดมินได้สูงสุดกี่คน
ระบบสามารถตรวจสอบสลิปโอนเงินและปิดการขายอัตโนมัติได้อย่างไร
สามารถชำระเงินผ่านช่องทางไหนได้บ้าง